Sakken Care: Cuci Sepatu Pertama di Indonesia Berkonsep Self-Service

-Anamatope, Medan- Siapa sih yang gak kesel kalau liat sepatu kotor, apalagi sepatu tercinta kita itu terkena lumpur dan noda-noda lainnya. Kali ini tim Anamatope berkesempatan untuk mewawancarai salah satu usaha cuci sepatu yang konsepnya baru dan belum ada dimanapun. Sakken Care merupakan layanan pencucian sepatu yang memiliki konsep Self-Service.

Aldo selaku CEO dari Sakken Care bercerita awal mulanya Sakken Care ketika temannya Aldo mau pergi ke Jakarta dan disaat itu ia memiliki usaha pencucian sepatu yang pada akhirnya di takeover oleh Aldo dan teman-temannya pada tahun 2020. Setelah Aldo memegang kendali penuh, ia mulai membenahi segalanya termasuk dalam digitaliasasinya.

�Awalnya Sakken Care itu punya temen trus mereka karena mau ke Jakarta, mereka handover ke kita. Jadi pertama kali kita pegang Sakken Care itu kalau gasalah di tahun 2020.� ujar Aldo.

�Pertama kita takeover bisinisnya, kita jalani sampe digitalisasi sampe sekarang ini.� sambungnya.

Alasan mereka berkonsep Self-Service bertujuan untuk save cost yang dimana mereka tidak perlu customer service yang harus menunggu di toko namun dapat dibantu melalui WhatsApp.

�Tujuannya untuk biar kita pertama pastinya save cost dimana kita gak harus punya customer service yang melayani disana tapi customer bisa langsung bertanya kepada kita melalui chat WA.� jawabnya.

�Nanti kan bakal dijelasin juga caranya gimana, treatment nya gimana kita sesuaikan dengan kemauan customer biar hasilnya bagus.� tambah Aldo.

Ada berbagai macam treatment Sakken Care yang bisa kita pilih yaitu Deep Cleanse, Repaint, Unyellowing, Repair, Reglue dan tak hanya itu sepatu saja, Sakken Care juga menerima layanan untuk tas, koper, dan topi.

Sakken Care sendiri sudah ada di beberapa titik seperti di TRIBE-FIT Sun Plaza, Brooklyn Barbershop S. Parman, Kome Coffeeshop depan SMA N 1 Medan, dan Junction Cafe Citraland Gamma City yang sangat memudahkan customer untuk menjangkau lokasi Sakken Care.�

"Saat ini Sakken Care sudah mempunyai 17 titik drop point yang telah sepakat dengan bebebrapa pemilik usaha, kedepan harapan kita sakkencare akan ekspansi hingga 30 titik di Kota Medan." Tutup Aldo

Sakken Care juga mengajak kolaborasi kepada seluruh pemilik usaha seperti cafe, ruko, barbershop, spa, mall, untuk menjadi mitra Sakken Care dan ini sangat disambut baik oleh para pemilik usaha karna mereka hanya perlu menyediakan space kosong untuk rak sepatu tanpa modal dan mereka dapat income tambahan dari Sakken Care.